Asesor de servicio

Estamos buscando un Asesor de Servicio para unirse a nuestro equipo en Alborautos.

En esta posición, serás responsable de ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes, garantizando que cada visita a nuestro taller sea una experiencia satisfactoria.

Tu papel será fundamental para asegurar que los clientes reciban el mejor servicio posible y para mantener una comunicación efectiva con el equipo técnico.

Como Asesor de Servicio, serás el punto de contacto principal para los clientes durante su visita.

Tu objetivo será entender las necesidades y expectativas de los clientes, y proporcionarles información clara y precisa sobre el estado de su vehículo y los próximos pasos en el proceso de reparación.

Deberás ser capaz de explicar de manera sencilla y amable los detalles técnicos del servicio que se va a realizar, asegurando que los clientes estén informados y tranquilos.

Se requiere una actitud proactiva y un enfoque centrado en el cliente para resolver cualquier problema que surja durante la visita.

Deberás mantener un registro preciso de las interacciones con los clientes y asegurarte de que todas las quejas y sugerencias sean comunicadas al equipo técnico y mantenidas en un registro adecuado.

Experiencia previa en un entorno de servicio automotriz es altamente valorada, así como habilidades de comunicación efectivas y una actitud servicial.

Debes ser capaz de trabajar en un ambiente dinámico y adaptarte rápidamente a las necesidades cambiantes de los clientes y del negocio.

Si tienes un enfoque orientado al servicio y una pasión por ayudar a los clientes a obtener la mejor experiencia posible, esta podría ser la oportunidad perfecta para ti.